Zanussi zws 587 коды ошибок. Коды ошибок (неисправностей) стиральных машин AEG, Electrolux, Zanussi. Неисправность системы DSP

В этой статье рассмотрим коды ошибок стиральных машин Zanussi и Electrolux. Мы объединили обе марки в этой статье не случайно, ведь они принадлежат одному производственному объединению.

Так как обе марки принадлежат одному производителю, практически все узлы и компоненты у них одинаковые и взаимозаменяемые, а при их производстве используются одинаковые (электронные контроллеры).

В нашей стране техника Занусси и Электролюкс заслужила любовь покупателей благодаря великолепному дизайну, простоте использования и высокой надёжности. Но даже самая качественная техника со временем может ломаться, давать сбои.

При возникновении неисправности стиральная машина Занусси выдает ошибку, которая указывает на неисправный узел или компонент. Ошибки Занусси, как и ошибки Электролюкс выводятся на дисплей устройства в виде сочетания латинской буквы и цифры. В том случае, если машинка не оборудована дисплеем, ошибка Zanussi, так же как и ошибка Electrolux считывается с помощью световых индикаторов, расположенных на панели управления, а точнее с помощью их комбинации.

Стиральная машинка Занусси с ручкой выбора режимов стирки.

Панели управления стиральных машин с ручкой выбора режимов, оборудованных контроллерами EWM2000 могут быть с дисплеем и световыми диодами, или только с диодами. Варианты внешнего вида показаны на рис.1 и рис.2.

Рис.1. Передняя панель машины с платой EWM2000.

Рис.2 . Передняя панель машины с платой EWM2000.

Чтобы войти в сервисный режим необходимо сделать следующее:

  1. устанавливаем ручку выбора режимов в положение «выключено»;
  2. одновременно нажимаем на кнопку «старт» и какую-нибудь другую кнопку, как показано на рис.1 и рис.2 (на рис.2 - это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают стиральную машину (на рис. 2 - кнопкой 1);
  3. удерживаем обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.

Мигание индикаторов указывает на то, что машина перешла в сервисный режим.

В нулевом положении ручки выбора режимов проверяем работу пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку загорается соответствующий светодиод.

В сервисном режиме можно проверить работоспособность отдельных компонентов машины. Для этого поворачиваем ручку селектора по часовой стрелке, и шаг за шагом проверяем все режимы:

шаг 1 - проверяется подача воды в отделение для основной стирки;

шаг 2 - подача воды в отделение для предварительной стирки;

шаг 3 - подача воды в отделение с кондиционером;

шаг 4 - подача воды в отделение с отбеливателем;

шаг 5 - нагрев и рециркуляция (если есть);

шаг 6 - проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);

шаг 7 - проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного датчиков уровня (прессостатов);

шаг 8 - проверка работы сушки (для СМА с сушкой).

На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.

В сервисном режиме можно посмотреть самые последние ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), а также сбросить их.

Для того, чтобы сбросить ошибки Занусси (ошибки Электролюкс), поворачиваем ручку выбора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выключено». На панели с дисплеем последняя ошибка Zanussi сразу будет показана. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие световые диоды (например, на рис.2 это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл.1 (черный кружок означает, что индикатор светится).

Таблица 1. Индикация кодов ошибок стиральных машин с контроллером EWM 2000.

Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Чтобы сбросить ошибку необходимо одновременно нажать кнопку «старт» и кнопку 6 во время прохождения цикла диагностики (смотрите рис.3). Четыре нижних светодиода (4) показывают единицы (смотрите рис.2), четыре верхних показывают десятки (3).

Рис.3 . Сброс кода ошибки стиральной машины Занусси (ошибки стиральной машины Электролюкс).

Стиральная машинка Занусси без ручки выбора режимов стирки.

В данном случае панель управления может быть как с дисплеем, так и со световыми диодами (рис.4) или только со световыми диодами (рис.5).

Рис.4 .

Рис.5 . Вход в диагностический режим.

Для того, чтобы войти в сервисный режим необходимо:

  1. нажимаем одновременно на кнопки «старт» и «сброс», как показано на рис.4 или рис.5, удерживая их в нажатом состоянии, включаем машину;
  2. удерживаем обе кнопки в нажатом положении, пока световые диоды на панели не начнут мигать.

Это означает, что машинка находится в сервисном режиме. Проверка работы кнопок передней панели аналогична предыдущей версии панели с ручкой выбора программ.

Нажимая кнопку 1 (рис.6) можно последовательно переходить к следующему шагу диагностики. Кнопка 2 возвращает предыдущий шаг (рис.6). Выполнение каждого шага сопровождается индикацией соответствующего светового диода (например, на рис.2 они расположены вертикально слева панели).

Рис.6 . Управление сервисным режимом.

После выполнения сервисного режима будет показана последняя ошибка стиральной машины Занусси (рис.7).

Рис.7 . Индикация последнего кода ошибки.

Порядок считывания кода понятен из этого рисунка, а также из таблицы (смотрим выше).

Для того, чтобы сбросить ошибку, надо одновременно нажать кнопки 2 и 4 во время прохождения сервисного режима (смотрим рис.8).

Рис.8 . Сброс ошибки.

Ниже смотрите таблицу 2, где приведены все коды ошибок Zanussi и Electrolux с описанием причин их возникновения и способов устранения.

Таблица 2. Коды ошибок Занусси (Электролюкс) c платой EWM 2000.

Код ошибки Описание Причины возникновения
E11 Нет залива воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время) 1. Наиболее вероятной причиной возникновения является неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака 1. Наиболее вероятные причины: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса (ее сопротивление должно быть около 170 Ом).
3. Появление данного кода может быть вызвано и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Поменяйте заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Прочистить или поменять трубку прессостата.
5. Поменяйте датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня) Наиболее вероятными причинами возникновения подобной неисправности могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2 Код существует более 60 секунд:
1. Заменяем датчик давления.
2. Проверяем электропроводку.
3. Заменяем трубку прессостата.
E35 Уровень воды в баке выше допустимого В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 секунд):
1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S) 		Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S) 		Проверяют указанный датчик.
E38 Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений 		Прочистите или поменяйте трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S) 		Проверяют указанный датчик.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента Меняйте электронный блок.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно Плотно закрывают люк.
E42 Неисправна блокировка люка Проверяют замок люка (УБЛ).
E43 Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости меняют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобного кода вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или меняют датчик тахо.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере) Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере) Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя 1. Заменяем двигатель.
2. Заменяем электропроводку.
E56 Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин 		Меняем тахометрический генератор.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А Заменить:
1.Двигатель;
2.Электропроводку;
3.Электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А То же, что для E57.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал Поменять:
1.Двигатель;
2.Тахометрический генератор;
3.Электронный блок;
4.Электропроводку.
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С) Меняем электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (Заменяем:
1.Электронный блок;
2.Электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В) Поменять электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд То же, что для E5C.
E5E Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой То же, что для E5C.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов Меняем:
1.Электропроводку;
2.Электронный блок.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут 1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы 1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74 NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме) Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84 Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В 		Замените электронный блок.
E85 Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора 		1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком Замените электронный блок.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации СМ Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
E94 Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы) Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере 1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет) Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера 1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой Замените:
1.Электронный блок;
2.Электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой 1.Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP Заменить:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку;
4.Ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя Заменяем:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку;
4.Ремень привода.
EA4 Неисправность DSP Заменяем:
1.DSP;
2.Основной блок;
3.Электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек 1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EBE Замените электронный блок.
EBF Замените электронный блок.
EC1 Заливной клапан заблокирован Заменяется:
1.Заливной клапан;
2.Электроника;
3.Электропроводка.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды (если есть) Замените датчик мутности.
EF1 Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива
2. Проверьте сливную помпу.
EF2 Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг 		1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3 Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине 		1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г 1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов 1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2 Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания Замените электронный блок.
EH3 Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети. Замените электронику.
EHE Неисправность реле защитной цепи Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи Замените электронный блок.

2018-03-13 Евгений Фоменко

Коды ошибок СМА Занусси

Итальянский бренд Zanussi является торговым сектором швейцарского концерна Электролюкс. Данный факт для многих потребителей выступает своеобразной двойной гарантии качества продукции. Вполне обоснованно это относится и к стиральным машинам. Но, как и любая другая техника, они не могут быть вечно действующим и бесперебойно функционирующим гаджетом.

Поэтому иногда встречаются отдельные неполадки, о которых техника проинформирует пользователя немедленно. Это может быть выполнено в зависимости от модификации СМА: как буквенно-цифровая комбинация на дисплее либо определенной световой индикацией отдельных кнопок на машинках без табло, например, ZWY180 или Zanussi Aquacycle 1000. В любом случае, можно достаточно легко расшифровать коды СМА Занусси.

Для машинок с дисплеем

Е10, Е11 или 11

Вода не поступает или же заливается в бак слишком медленно. После начала диагностики система выдает код неисправности уже через 10 минут после старта программы стирки.

Устранить можно следующим образом:


Е12

При режиме работы «сушка» происходит незапланированное поступление воды. Код высвечивается, если в течение десяти минут она не станет поступать в бак. Сбросить ошибку можно лишь заменив электрический клапан залива воды.

Е13

Согласно инструкции к машинам данного производителя эта ошибка возникает, когда в поддон машинки проникает вода. Потребуется аккуратная, но детальная разборка корпуса, чтобы выявить точки разгерметизации.

Е20 или Е21

По истечении 10 минут в заданном режиме работы машина не начинает сливать воду.

Как исправить:


Е22

При сушке белья не происходит отвод конденсата. Произвести сброс данной ошибки можно, очистив конденсатор сушки от образовавшегося засора. Не относится к модели Занусси FE1024N, ZWD 5106, FE1014N.

Е23

Считать значение данного кода достаточно легко. Существует две основополагающие причины его появления: функциональный сбой помпы либо перегорел симистор. Последний требует обязательной замены. Также возможно придется заменить и помпу при сложной поломке или нецелесообразности ремонта.

Е24

Указывает на то, что в дренажном насосе перегорела дорожка управляющего симистора. Понадобится ремонт указанного участка на плате.


Е31

Реле давления воды вышло из строя либо имеют место пробои его проводки. Произвести диагностику, заменить поврежденные участки либо сам датчик.

Е32

Нарушена калибровка датчика уровня воды.

Причинами могут быть:


Реле давления стиральной машины Zanussi

Е33

Нарушена синхронизация датчика, который отвечает за показатель уровня воды. Также количество воды может быть превышено из-за неисправностей электросистемы самой машинки.

Что делать:

  • привести показатели электропитание системы СМ к соответствующим нормативам;
  • заменить ТЭН , если обнаружен пробой нагревательного элемента на корпус машинки;
  • устранить короткое замыкание , возникшее в проводах и/или прессостате, заменив поврежденные участки.

Е35

Указывает на аварийное превышение уровня воды. Необходима тщательная диагностика состояния и функциональности прессостата.

Е36

Из строя вышел датчик, отвечающий за защиту ТЭНа.


Е38

Данная неисправность характеризуется отсутствием точной фиксации разницы в показателях давления. Что сделать в таком случае? Попытаться самостоятельно устранить закупорку в трубке, которая соединяет датчик уровня воды непосредственно с баком.

Е39

Возникает при переливе воды. Требуется замена соответствующего датчика. Как правило, он имеет маркировку HV1S.

Е41, Е42, Е43, Е44, Е45

При выводе на дисплей одной из перечисленных ошибок следует:


Е71

Показатели сопротивления термодатчика выше допустимых нормативных величин.

Е74

Смещение термодатчика относительно других элементов системы.

ЕС2

Указанный код появляется на дисплее машинок Занусси последнего модельного ряда. Определяет поломку датчика мутности.

Е51

Двигатель не вращается либо вращается с очень маленькой скоростью.

Способы устранения:


Е52

Барабан не вращается, не набирает оборотов. Это связано с неполадками тахометра. Можно самостоятельно произвести мелкий механический ремонт, а именно установить на свое место пружинную шайбу (самая частая причина неполадки). Если ситуация не изменилась, то потребуется полная замена ТАХО.

Е53

Нарушения в системе управления электродвигателем. При этом сам мотор может не вращаться, делать это очень медленно либо вовсе только в одну сторону.


Е54

Характеризует различные неисправности контроллера:

  • возможен обрыв проводов ;
  • «слипание» контактов реле , отвечающих за реверс двигателя;
  • последний шаг – замена самого контроллера .

Е55

Нарушение электрической цепи движка.

Е56

Превышение времени ожидания сигнала от датчика тахометра. Либо сломался сам датчик, либо придется заменить главную плату.

Е57

В системе был зафиксирован показатель тока свыше 15А. Поломка двигателя или главной платы управления.


Е59

Датчик тахометра не передает сигнал после истечения трехсекундного интервала. Скорее всего, имеют место различные нарушения целостности проводки, которая соединяет мотор с инвертором.

ЕА3

Система DSPне фиксирует шкив двигателя. Причина может скрываться в самой системе, приводном ремне, проводке или модуле.

Е61

Определяется строго в диагностическом режиме работы СМА. Указывает на недостаточный нагрев воды (до заданной температуры). Как правило, основополагающей причиной является функциональный сбой самого нагревателя. Его следует проверить тестером, выданный показатель должен соответствовать величине 30 Ом. При больших отклонениях от норматива требуется ремонт либо замена элемента.

Е62

Ошибка перегрева воды, то есть в течение даже пяти минут температура воды может достигнуть отметки в 90 градусов. Это происходит из-за наличия пробоев ТЭНа на корпус машинки. Следует проверить тестером сам нагревательный прибор. Выданный показатель должен находиться в диапазоне 5,7 – 6,3 Ом.


Е66, Е3А

Реле нагревателя вышло из строя. Необходим частичный ремонт либо полная замена детали.

Е68

Сработало заземление цепи нагревательного элемента.

Е69

Необратимая поломка ТЭНа, требуется полная замена детали.

Другие коды

Е40

Дверца люка открыта либо наличие поломки блокиратора. Данный код высвечивается достаточно редко, а характерные поломки могут обозначаться другими кодовыми комбинациями.

Е82

Нарушение работы селектора при выборе программы стирки.

Е83

Обозначение выхода из строя селектора. Выдается на дисплей лишь в диагностическом режиме.


Е85

Рециркуляционный насос и/или тиристор имеют какие-либо повреждения.

Е95

Нарушена связь между микропроцессором СМА и ее оперативной памятью. Требуется помощь профессиональных мастеров.

ЕН0 (ЕНО)

Реле защитной цепи допускает сбои в работе.

ЕН3

Низкий уровень напряжения в сети. Следует привести показатели к нормативному уровню. Несомненно, не каждую ошибку в работе стиральной машины можно устранить самостоятельно. Некоторые поломки требуют профессионального подхода и опытного «глаза». Но зная кодовую расшифровку и предположительные варианты устранения можно легко сориентироваться, как в сложности неисправности, так и в сложности предстоящего ремонта.

Значение напряжения, определяемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимых пределов. Такое может происходить в случае утечки тока на землю через нагревательный элемент (нагревательный элемент стирки или сушки) или через другие компоненты.
EWX11:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока относительно нейтрали можно только при закрытой дверце, тогда как определение утечки тока относительно линии напряжения активно всегда. Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 10 секунд. Условия, приводящие к регистрации кода неисправности: при открытой дверце цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16 при закрытой дверце и обоих выключенных реле цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал: Больше чем (Напряжение сети – Напряжение сети/16) Или Меньше чем (Напряжение сети/2 – Напряжение сети/16) Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
~ 90 кОм относительно линии напряжения
~ 120 кОм относительно нейтрали
Данный код неисправности не приводит к остановке машины как на предыдущей платформе, а просто пропускаются фазы нагрева (оба реле отключены, машина в безопасном состоянии). Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины. Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13, EWX14:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока можно только при разблокированной дверце. Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд. Условия, приводящие к регистрации кода неисправности: если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий Напряжение сети/2 - Напряжение сети/16 + 75 если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем Напряжение сети/2 - Напряжение сети/16 - 45 Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
~ 80 кОм (EWX13) / 90 кОм (EWX14) относительно линии напряжения
~ 50 кОм (EWX13) / 60 кОм (EWX14) относительно нейтрали
EWX13
Данный код неисправности приводит к остановке машины; выполняется безопасная заливка воды для покрытия нагревательного элемента и открытие замка дверцы. Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу, нажмите кнопку «Пуск/Пауза» или выключите машину.
EWX14
Этот код неисправности приводит к остановке машины, дверца остается открытой. Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.

Стиральные машины«Занусси» отличаются надёжностью и долговечностью. Но и у них происходят поломки, или возникают нештатные ситуации. При этом коды ошибок высвечиваются на дисплее или отображаются с помощью свечения или моргания комбинации светодиодов на панели управления. Отметим СМА - стиральная машина автомат.

">СМА Zanussi имеют одинаковую платформу с «АЕГ» (AEG) и (Electrolux).

Коды неисправностей для машин «Занусси» с дисплеем

Выключаете из розетки стиралку?

О-да! Нет

Код поломки. Описание. Причины возникновения и устранение.
E11 Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень в баке не был достигнут за отведенный период).
  1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки – неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
  2. При необходимости можно проверить обмотку клапана – ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
  3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13 Произошла утечка воды в поддон стиральной машины. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака.
  1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
  2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса – ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
  3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23 Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24 Дефект цепи управления симистора сливного насоса (расположены на электронном контроллере). Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления. Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
  1. Замените ">прессостат .
  2. Замените электропроводку.
E32 Проблемы калибровки датчика давления. После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и значение антикипения не достигнуто.
  1. Откройте водопроводный кран.
  2. Замените заливной клапан.
  3. Почистите фильтр.
  4. Смените трубку прессостата.
  5. Замените датчик давления.
E33 Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня). Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
  1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
  2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для них.
  3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
  4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2. Ошибка существует более 60 секунд.
  1. Замените датчик давления.
  2. Проверьте электропроводку.
  3. Замените трубку Прессостат - датчик, который определяет уровень воды в баке стиральной машины.

    Есть аналоговые устройства, в которых давление воздуха с помощью мембраны переключает контакты.

    И электронные. В них давление с помощью микросхемы преобразуется в сигнал, определённой частоты.

    ">прессостата     .
E35 Уровень воды в баке выше допустимого. В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель был разомкнут на время более 15с). Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.
E36 Неисправен датчик уровня защиты Трубчатый электронагреватель (ТЭН ) - электронагревательный прибор в виде металлической трубки, заполненной теплопроводящим электрическим изолятором. Точно по центру изолятора проходит токопроводящая нить (обычно нихромовая или фехралевая) определённого сопротивления для передачи необходимой удельной мощности на поверхность ТЭН. ">ТЭНа (АВ S). Проверяют указанный датчик.
E37 Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S). Проверяют указанный датчик.
E38
  1. Трубка прессостата засорена.
  2. Не фиксируется разница давлений.
Прочистите или замените трубку прессостата.
E39 Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S). Проверяют указанный датчик.
E3A Неисправность реле нагревательного элемента. Замените электронный блок.
E41 Люк открыт или закрыт неплотно. Плотно закрывают люк.
E42 Неисправна блокировка люка. Проверяют замок люка (УБЛ - устройство блокировки люка стиральной машины.

Существуют механические и электронные устройства.

">УБЛ ).
E43 Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44 Неисправен датчик закрытия люка. Проверяют указанный датчик.
E45 Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (расположены на электронном контроллере). Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51 Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52 Сигнал с Тахогенератор (от др.-греч. τάχος - «быстрый», «скорость» и лат. generator «производитель») - электрическая микромашина, измерительный генератор постоянного или переменного тока, предназначенный для преобразования мгновенного значения частоты (угловой скорости) вращения вала в однозначно связанный со скоростью электрический сигнал. ">тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.
  1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
  2. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53 Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (расположены на электронном контроллере). Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54 «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (расположены на электронном контроллере). Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55 Обрыв в цепи двигателя.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
E56
  1. Отсутствует сигнал с тахометрического генератора.
  2. Отсутствует сигнал через 15 мин.
Замените тахометрический генератор.
E57 Ток превышает пороговое значение >15А.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
  3. Замените электронный блок.
E58 Фазный ток двигателя превышает пороговое значение>4,5А.
  1. Замените двигатель.
  2. Смените электропроводку.
  3. Замените электронный блок.
E59 После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал.
  1. Поменяйте двигатель.
  2. Замените электропроводку.
  3. Смените электронный блок.
  4. Замена Тахогенератор (от др.-греч. τάχος - «быстрый», «скорость» и лат. generator «производитель») - электрическая микромашина, измерительный генератор постоянного или переменного тока, предназначенный для преобразования мгновенного значения частоты (угловой скорости) вращения вала в однозначно связанный со скоростью электрический сигнал. ">тахогенератора .
E5A Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С). Замените электронный блок.
E5B Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В).
  1. Поменяйте электронный блок.
  2. Замените электропроводку.
E5C Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В). Смените электронный блок.
E5D FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд.
E5E Ошибка связи между контроллером управления FCV и главной печатной платой. Поменяйте электронный контроллер.
E5F Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов.
  1. Смените электропроводку.
  2. Замените электронный блок.
E61 Во время нагрева воды ее температура за определенный период не достигает заданного значения. ! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМА - стиральная машина автомат.">СМА – он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН – его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62 Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут.
  1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление – оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
  2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66 Неисправно реле ТЭНа. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68 Слишком высокий ток утечки в стиральной машине. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71 Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы.
  1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
  2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
  3. Проверяют перечисленные элементы стиралки.
E74 NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке. Проверить положение датчика температуры.
E82 Ошибка выбора положения селектора. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83 Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме). Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84
  1. Ошибка опознавания рециркуляционной помпы.
  2. Входное напряжение всегда 0В или 5В.
Замените электронный модуль.
E85
  1. Неисправность рециркуляционной помпы.
  2. Неисправность тиристора.
  1. Поменяйте рециркуляционную помпу.
  2. Замените электронный блок.
E91 Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком. Смените электронный контроллер.
E92 Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком. Замените электронный блок.
E93 Ошибка конфигурации. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94 Ошибки конфигурации СМА - стиральная машина автомат.">СМА и цикла (программы). Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95 Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере.
  1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
  2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96 Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему (или нет). Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97 Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.
  1. Неверная конфигурация машины.
  2. Замените основной блок.
E98 Несоответствие между блоком управления двигателеми основной электроникой.
  1. Смените электронный модуль.
  2. Поменяйте электропроводку.
E99 Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой.
  1. Замените звуковой блок.
  2. Смените электропроводку.
E9A Аппаратно-реализованное программное обеспечениемежду динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке. Замените электронный блок.
EA1 Неисправность системы DSP.
  1. Поменяйте DSP.
  2. Замените основной блок.
  3. Смените электропроводку.
  4. Замените ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP. Замените основной блок.
EA3 DSP не может зафиксировать шкив двигателя.
  1. Замените DSP.
  2. Поменяйте основной блок.
  3. Смените электропроводку.
  4. Замените ремень привода.
EA4 Неисправность DSP.
  1. Смените DSP.
  2. Замените основной блок.
  3. Поменяйте электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP. Замените основной блок.
EA6 Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек.
  1. Замените ремень привода.
  2. Замените DSP.
  3. Не закрыты створки барабана.
EB1 Частота питающей сети не соответствует допустимой.
EB2 Напряжение питающей сети выше допустимого предела Проверяют параметры питающей сети.
EB3 Напряжение питающей сети ниже допустимого предела. Проверяют параметры питающей сети.
EBE Замените электронный блок.
EBF Поменяйте модуль управления.
EC1 Заливной клапан заблокирован.
  1. Смените наливной клапан.
  2. Замените электронику.
  3. Поменяйте электропроводку.
EC2 Неисправность датчика прозрачности воды (если есть). Замените датчик мутности.
EF1
  1. Засорен фильтр.
  2. Засорен сливной шланг.
  3. Слишком большое время слива.
  1. Проверьте сливную помпу.
EF2
  1. Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива.
  2. Засорен фильтр.
  1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
  2. Проверьте сливную помпу.
  3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3
  1. Включена система Aqua Control.
  2. Неисправность кабеля сливной помпы.
  3. Обрыв в сливной помпе.
  4. Утечка воды в машине.
  1. Замените кабель.
  2. Смените помпу.
EF4 Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5 Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс>1200 г.
  1. Проверьте объем загруженного белья.
  2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1 Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов.
  1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
  2. Замените электронику.
EH2
  • Слишком высокое напряжение питания.
  • Неподходящий источник питания.
Поменяйте электронный модуль.
EH3
  • Слишком низкое напряжение питания.
  • Неподходящий источник питания или помехи в сети.
Смените контроллер.
EHE Неисправность реле защитной цепи. Замените модуль управления.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи. Поменяйте электронный блок.

Вы стираете обувь в машине?

О-да! Нет

Коды ошибок стиралок Zanussi без дисплея

Не все модели оснащены дисплеем, на котором легко прочитать ошибку. Но на машинах без экрана тоже выводится код, но только с помощью световой индикации. Это может вызвать определённые затруднения, особенно с учётом того, что фирма «Занусси» производила три платформы. И на каждой из них неисправности высвечивались по разному. Разберёмся с этим.

Контроллер EWM2000

Определить эту платформу можно с помощью панели управления. На ней присутствует вертикальный ряд из 8 светодиодов справа.

Первые четыре лампочки - это первая цифра ошибки, следующие четыре означают вторую.

Расшифровка происходит с помощью таблицы шестнадцетиричных кодов.

Первая буква E, которая по английски означает Error, не выводится. Она одинакова для всех значений.

Ниже представлен пример ошибки E41. Вы можете сопоставить свечение с таблицей.

Управление на базе модуля EWM1000

В этом случае немного сложнее, потому что неисправность отображается с помощью последовательности миганий двух индикаторов. Одновременно издаются звуковые сигналы.

Индикатор «КОНЕЦ СТИРКИ» - информирует о первой цифре, а «СТАРТ/ПАУЗА» - указывает на вторую цифру. Пауза между морганиями - 0,4 секунды, а между сериями - 2,5 сек.

Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx

Индикация неисправности осуществляется с помощью серии миганий кнопки «СТАРТ/ПАУЗА». Мигание красным цветом - соответствует первой цифре ошибки, а зелёное свечение - второй цифре кода. Паузы в одной серии составляют 0,5 секунд, а между ними - 2,5 секунды. Ниже приведён пример панели управления этой серии.

А таким образом осуществляется считывание ошибки E43.

Отметим, что в стиральных машинах «АЕГ» (AEG), мигание осуществляется не самой кнопкой, а индикаторами, которые расположены над ней. Считывание происходит аналогичным образом.

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Запустить диагностику

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается

Проверка работы сливного насоса Да Нет Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге? Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет - насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило - это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный - появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина - неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Да Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет

<< Назад

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место - вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, - это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Многие современные стиральные машины Zanussi (Занусси) оснащены функцией отображения кода ошибки при возникновении неисправностей и сбоев при работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь в состоянии сам устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервисных служб. Для Вашего удобства представляем перечисление кодов ошибок стиральных машин Zanussi с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Zanussi
Код
ошибки 		Описание ошибки Причины возникновения и устранение
E11

Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)

1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки - неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана - ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.
E13

Произошла утечка воды в поддон стиральной машины

1. Проверяют наличие воды в поддоне.
E21 В течение 10 мин вода не была слита из бака

1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта стиральной машины Zanussi.
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса - ее сопротивление должно быть около 170 Ом.
3. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера.
E23

Сливного насоса (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.
E24

Дефект цепи управления симистора сливного насоса

1. Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31 Неисправность датчика давления

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик давления.
2. Замените электропроводку.
E32

Проблемы калибровки датчика давления

После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень антикипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.
E33

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
1. Неисправен один из перечисленных датчиков.
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков.
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ.
4. Утечка на корпус ТЭНа.
E34

Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения 2

Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.
E35

Уровень воды в баке выше допустимого

В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменят прессостат.
E36

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа
(АВ S)
E37

Неисправность датчика первого уровня воды
(L1 S)

 1. Проверяют указанный датчик.
E38

Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений

1. Прочистите или замените трубку прессостата.
E39

Неисправность датчика уровня перелива
(HV1 S)

 1. Проверяют указанный датчик.
E3A

Неисправность реле нагревательного элемента

1. Замените электронный блок.
E41

Люк открыт или закрыт неплотно

1. Плотно закрывают люк.
E42

Неисправна блокировка люка

1. Проверяют замок люка (УБЛ).
E43

Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка

1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.
E44

Неисправен датчик закрытия люка

1. Проверяют указанный датчик.
E45

Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

 1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.
E52

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.
E53

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.
E54

«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.
E55

Обрыв в цепи двигателя

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
E56

Отсутствует сигнал с тахометрического генератора
Отсутствует сигнал через 15 мин

1. Замените тахометрический генератор.
E57

Ток превышает пороговое значение >15А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E58

Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.
E59

После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал

1. Замените двигатель.
2. Замените тахометрич. генератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.
E5A

Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)
E5B

Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E5C

Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)

 1. Замените электронный блок.
E5D

FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд

1. Замените электронный блок.
E5E

Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой

1. Замените электронный блок.
E5F

Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов

1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.
E61

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ - он отображается только в диагностическом режиме.
1. При необходимости можно проверить ТЭН - его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).
E62

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут

1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление - оно должно быть в пределах 5,7...6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).
E66

Неисправно реле ТЭНа

1. Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.
E68

Слишком высокий ток утечки в стиральной машине

1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.
E71

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей.
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.
E74

NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке

 1. Проверить положение датчика температуры.
E82

Ошибка выбора положения селектора

1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.
E83

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)

1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.
E84

Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В

1. Замените электронный блок.
E85

Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора

1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.
E91

Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.
E92

Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.
E93

Ошибка конфигурации СМ

1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.
E94

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)

1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.
E95

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью , расположенных на электронном контроллере

1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ.
2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.
E96

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)

1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.
E97

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера

1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.
E98

Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.
E99

Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой

1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.
E9A

Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке

1. Замените электронный блок.
EA1

Неисправность системы DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA2 Ошибка опознавания DSP 1. Замените основной блок.
EA3

DSP не может зафиксировать шкив двигателя

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.
EA4 Неисправность DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
EA5 Неисправность тиристора DSP 1. Замените основной блок.
EA6

Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.
EB1

Частота питающей сети не соответствует допустимой
EB2

Напряжение питающей сети выше допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.
EB3

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.
EBE

Неисправность реле защитной цепи

 1. Замените электронный блок.
EBF

Ошибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.
EC1

Заливной клапан заблокирован

1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.
EC2

Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)

1. Замените датчик мутности.
EF1

Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива


2. Проверьте сливную помпу.
EF2

Передозировка моющего средства , очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.
EF3

Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине

1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.
EF4

Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах

 1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5

Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г

1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.
EH1

Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов

1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.
EH2

Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания

1. Замените электронный блок.
EH3

Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.

 1. Замените электронику.
EHE

Неисправность реле защитной цепи

1. Замените электронный блок.
EHF Ошибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.
Поделиться с друзьями:
Похожие публикации